Prlv asp april 2026 : tout savoir sur ce nouveau prélèvement automatique

Ce qui se cache derrière le libellé « PRLV ASP APRIL » sur votre relevé bancaire

Vous avez ouvert votre relevé de compte, et là, cette ligne : PRLV ASP APRIL. Un montant qui sort tous les mois, parfois sans que vous sachiez vraiment pourquoi. Je suis passé par là. La première fois que j’ai vu ce libellé, j’ai cru à une erreur – ou à une arnaque.

Spoiler : ce n’est ni l’un ni l’autre. Mais encore faut-il savoir à quoi ça correspond exactement, et surtout, comment vérifier que ce n’est pas une doublure ou un abonnement oublié.

Avant de paniquer, voilà ce que j’ai appris après avoir passé des heures à éplucher les forums et à contacter le service client d’April. Ce prélèvement, c’est presque toujours celui de votre contrat d’assurance santé ou prévoyance souscrit auprès du groupe April.

Que signifie « ASP » et pourquoi April ?

ASP, c’est l’abréviation de April Santé Prévoyance. C’est le nom de la filiale du groupe April qui gère les contrats de complémentaire santé et de prévoyance. Quand vous voyez ce libellé sur votre relevé, c’est que vous avez un contrat actif chez eux.

Et April, c’est quoi ? C’est une entreprise française d’assurance, basée à Lyon. D’après les informations publiques, elle comptait 3 300 salariés en 2025 et affichait un chiffre d’affaires de 907 millions d’euros la même année. Ses produits couvrent la santé individuelle, la prévoyance, l’assurance emprunteur, l’assurance dommages, et même les deux-roues ou la plaisance.

Bref, c’est un acteur sérieux. Mais ça ne vous dit toujours pas pourquoi ce prélèvement atterrit chez vous.

C’est quoi April ? (PAA)

April est un groupe d’assurance français créé en 1988, spécialisé dans la protection des personnes et des biens. Ses produits incluent :

• Assurance santé (complémentaire individuelle ou collective)
• Prévoyance (décès, invalidité, incapacité)
• Assurance emprunteur (celle qui couvre votre crédit immobilier)
• Assurance dommage (auto, habitation, deux-roues)
• Gestion de patrimoine

Donc si vous avez souscrit une mutuelle santé via votre employeur, ou un contrat de prévoyance après un crédit immobilier, il y a de bonnes chances que ce soit chez April. Et dans ce cas, le prélèvement mensuel porte le libellé PRLV ASP APRIL.

Pourquoi ai-je un prélèvement Sepa avec ce libellé ?

Le prélèvement SEPA, c’est le moyen de paiement automatique. Vous avez autorisé April à prélever chaque mois le montant de votre cotisation. Rien d’anormal là-dedans.

Mais la question que tout le monde se pose : « Je n’ai jamais souscrit chez April, pourquoi je suis prélevé ? »

Voici les trois cas les plus fréquents que j’ai observés :

1. Contrat d’entreprise (mutuelle collective)

Votre employeur a choisi April comme assureur pour la mutuelle santé obligatoire. Vous n’avez pas signé directement, mais votre bulletin de salaire mentionne une cotisation. Et le prélèvement qui apparaît sur votre compte ? C’est le vôtre, correspondant à votre part salariale. Celui que vous remboursez à l’entreprise via la paie… sauf si vous êtes travailleur indépendant ou que vous avez un contrat individuel.

2. Assurance emprunteur

Vous avez acheté une maison ou un appartement ? La banque vous a fait souscrire une assurance de prêt. Et souvent, c’est April qui assure le risque. Là aussi, le prélèvement est automatique et visible avec ce libellé. Résultat : vous payez jusqu’à la fin du crédit.

3. Contrat oublié ou hérité

J’ai vu des gens qui avaient souscrit une assurance scolaire, une prévoyance obsèques, ou même une assurance pour un téléphone portable – et qui avaient oublié. Le prélèvement continue, parfois plusieurs années après la fin du besoin. Vérifiez vos e-mails et votre espace client April.

Qui appeler en cas de doute ?

Le service client April est joignable par téléphone. Le numéro est généralement trouvable sur le site april.fr ou april-sante.fr. Mais pour gagner du temps, je vous recommande d’abord de :

• Chercher dans vos e-mails un message d’April (objet : « bienvenue », « confirmation de souscription », « échéance »).
• Consulter l’application April Santé ou votre espace client en ligne.
• Regarder vos relevés bancaires des mois précédents – le libellé est toujours le même, et le montant aussi (sauf revalorisation annuelle).

Comment savoir à quoi correspond ce prélèvement ?

Si vous ne trouvez pas l’information dans vos papiers, il faut fouiller un peu. Voici la méthode que j’ai utilisée personnellement, et qui a marché en 10 minutes :

1. Ouvrez votre relevé bancaire et notez le montant exact et la date de prélèvement.
2. Connectez-vous à votre espace client April (april.fr ou april-sante.fr). Si vous n’avez pas de compte, créez-en un avec votre numéro de contrat (que vous trouverez sur votre attestation ou votre échéance).
3. Vérifiez vos mails : cherchez « April » dans votre boîte de réception. Vous trouverez peut-être une confirmation de souscription ou une notification de renouvellement.
4. Si rien ne fonctionne, appelez le 0 800 100 100 (service gratuit) – préparez votre numéro de contrat ou votre RIB pour qu’ils identifient votre dossier.

Attention : N’annulez pas le prélèvement directement auprès de votre banque sans avoir vérifié le contrat. Vous risquez de vous faire résilier pour impayé, ce qui peut entraîner des frais ou une radiation.

Que faire si ce prélèvement est une erreur ?

Les erreurs existent, mais elles sont rares. J’ai eu un cas où un client s’était trompé de RIB en remplissant un formulaire en ligne – et le prélèvement atterrissait chez moi. Cela m’a pris trois coups de fil pour résoudre le problème.

Si vous pensez à une erreur :

• Contactez April par téléphone ou via le formulaire en ligne.
• Expliquez la situation : vous n’avez jamais souscrit de contrat chez eux.
• Demandez le remboursement des sommes prélevées (ils sont tenus de le faire en cas d’erreur, mais le délai peut varier de 8 à 30 jours).

Et si c’est un contrat légitime mais que vous voulez résilier, c’est possible.

Comment résilier son contrat April ?

La procédure dépend de la date de souscription et du type de contrat :

• Loi Hamon : depuis 2015, vous pouvez résilier votre complémentaire santé à tout moment après un an de souscription. Aucun frais.
• Loi Chatel : si vous êtes en tacite reconduction, vous devez résilier au moins 2 mois avant la date d’échéance annuelle (celle indiquée sur votre avis d’échéance).
• Assurance emprunteur : vous pouvez changer d’assurance chaque année sans frais depuis la loi Lagarde et la loi Lemoine (pour les nouveaux prêts).

Pour résilier :

1. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : April Santé Prévoyance – Service Résiliation – 6 Place de la Bourse – 69002 Lyon (à vérifier sur votre contrat).
2. Joignez une copie de votre nouveau contrat si vous changez d’assureur.
3. Conservez le RAR comme preuve.

Et voilà, le prélèvement s’arrête dans un délai de 30 jours après réception de la lettre.

Ne pas confondre avec d’autres mutuelles

J’ai vu des gens confondre April avec d’autres assureurs comme AXA, Mutuelles d’Union, ou Groupama. Si vous voyez un libellé contenant « ASP », c’est bien April. Si c’est « AXA » ou « MMA », ce n’est pas la même chose.

Et si le libellé est différent (ex : « SEPA PRLV MUTUELLE »), il faut chercher de l’autre côté.

Une dernière chose : gardez l’œil ouvert

Les prélèvements automatiques, c’est pratique jusqu’au jour où on oublie pourquoi on les a autorisés. Mon conseil : vérifiez vos relevés une fois par mois et notez chaque libellé que vous ne reconnaissez pas. Avec April, c’est simple : cherchez « PRLV ASP APRIL ». Une fois que vous savez à quoi ça correspond, vous pouvez dormir tranquille – ou résilier si ce n’est plus d’actualité.

Et vous, avez-vous déjà eu une surprise avec ce libellé ? Racontez-moi en commentaire – je suis curieux de savoir si vous avez trouvé autre chose.